河南经济报记者 刘学中 通讯员 阎洧涛

　　立足登封嵩山禅武医文化底蕴，针对上班族日间无暇养生、出院老人康复缺乏持续照料、中医药科普形式单一等民生难题，登封嵩正康复医养院打造“妙手回春 ——嵩正中医小市集”，设于医养院门诊负一楼大厅，每日16时至20时错峰开放。中医小市集落地嵩正医养院内，整体康养体验区域总面积2000㎡，核心打造医疗康复+养老旅居+中医药体验三位一体服务空间，依托嵩正中医院三级中医医院资源，主打“治未病、康复调理、老年康养”，是登封市卫生健康委主推的公益中医药惠民阵地。市集汇集15项中医特色体验，配套免费公益服务与平价理疗套餐，融合诊疗、康复、养老、文化交流多重功能，以沉浸式体验活化岐黄文化。本文围绕市集建设初衷、运营模式、服务成效与长远规划展开论述，展现基层医疗机构深耕中医药惠民、创新医养融合的实践路径。

　　立足民生痛点谋创新，中医小市集应运而生

　　时代发展之下，群众健康需求发生深刻转变，大众不再仅满足于生病就医治疗，“治未病” 提前养生、日常舒缓劳损、术后持续康复、老年长期康养成为主流诉求，但传统医疗服务模式与群众现实需求之间存在多重错位，长期制约中医药普惠服务落地见效。最突出的矛盾集中在服务时间与群众作息不匹配，公立医疗机构常规诊疗全部集中在白天八小时工作时段，恰好与企事业单位职工、个体经营者工作时间完全重合。不少上班族常年受颈肩腰腿痛、失眠焦虑、气血亏虚困扰，想要做推拿、针灸、体质调理，却无法请假前往医院，长期搁置身体亚健康问题，小病拖成慢病，轻劳损发展为顽固性疼痛。中老年退休人群虽时间充裕，但部分独居老人往返医院路途较远，单次问诊理疗流程烦琐，缺少一站式综合康养场地;从医院完成住院治疗的康复患者，出院后居家缺乏专业康复设备与医师指导，中断理疗极易导致病情反复，同时独居休养老人长期独处，容易滋生焦虑、孤寂情绪，身心健康双重受损。

　　除此之外，中医药文化普及工作长期存在短板，以往基层中医药宣传多依靠宣传栏张贴海报、线下集中宣讲等单一形式，内容偏向专业理论文字，晦涩难懂，普通群众很难直观感受中医药的实用价值，对针灸、芳香疗法、耳穴压贴等传统外治技艺认知浅薄，参与意愿不强。登封本地拥有深厚的禅武医文化根基，每年吸引大量外地游客、海外研学人员前来学习交流，却缺少能够直观展示中医实操技艺、可供亲身体验的常态化文化展示平台，中医药对外传播渠道较为狭窄。

　　面对一系列民生堵点、服务难点，登封嵩正康复医养院依托自身完整的医养配套资源，统筹医疗、康复、养老、文化宣传多项职能，经过前期群众走访调研、场地规划、医师团队调配、项目打磨，正式推出常态化运营的中医小市集。市集选址院内门诊负一楼大厅，空间开阔通透，室内打造高负氧离子康养环境，合理划分理疗操作区、药膳品鉴区、慢病检测区、休闲活动区，配套全套现代化康复器械，不用占用门诊日间诊疗资源，完全独立开展体验服务。运营时间精准设定为每日十六时至二十时，专门瞄准职工下班、居民饭后休闲的黄金时段，以错峰延时服务破解时间错位难题，把中医服务送到群众空闲时间里。在项目设置上兼顾公益性与实用性，划分免费惠民基础服务与平价深度理疗套餐，兼顾普通群众日常体验与慢病、康复人群长期调理需求，同步配套休闲社交空间，兼顾身体调养与精神陪伴，一站式解决群众养生、康复、养老、休闲多重需求，真正从群众急难愁盼出发，打造贴合本地生活节奏的基层中医药服务阵地。

　　错峰延时精准供给，打通便民健康服务通道

　　时间是制约群众享受中医康养服务最直接的阻碍，嵩正中医小市集核心创新举措便是巧打时间差，推行错峰延时专属服务模式，重新调配医护人员工作班次，保障每日下午四点准时开市，晚间八点收市，全程不间断提供中医服务，彻底摆脱传统医院日间诊疗的时间束缚。针对不同人群作息特点，延时服务形成清晰的服务分层，十六点至十七点主要服务周边退休居民、院内入住养老老人，老年人行动节奏平缓，可从容完成血压血糖检测、中医把脉问诊、基础理疗项目，闲暇时在休闲区品茶交流;十七点至二十点迎来服务高峰，企事业单位上班族、商铺经营者集中到店，利用下班一到三小时空档，针对性调理久坐带来的颈椎腰椎损伤、熬夜引发的失眠乏力、工作压力造成的情绪焦虑，不用请假、不用排队占用工作日，下班顺路即可完成全套康养体验。

　　为保障错峰时段服务质量，登封嵩正康复医养院重新优化医护排班机制，抽调院内骨干中医师、专业理疗师、持证养老护理员、党员志愿者组成市集专属服务队伍，实行错时轮岗制度，白天正常完成门诊、住院诊疗工作的医师，轮值参与下午市集坐诊，确保每日市集都有名老中医现场把脉，理疗岗位全程有人值守，不会出现高峰期无人接待、群众长时间等候的情况。同时配套完善引导服务流程，群众进入市集无需提前线上预约，可自由闲逛参观，免费参与基础惠民项目，想要体验深度理疗项目再选购套餐，全程流程简单清晰，降低群众体验门槛。

　　错峰延时服务带来的民生改变直观可见，以往很多上班族常年忽视身体亚健康，如今每日下班途经医养院就能体验耳穴压贴、芳香舒缓推拿，短短十几分钟就能缓解一天工作疲劳;退休老人不用早起赶门诊，下午气温舒适时段结伴前往市集，做完理疗还能品尝免费养生茶饮、药膳粥品，三五好友棋牌闲谈，充实日常休闲生活;刚结束住院治疗的康复患者，每日下午准时到市集开展持续康复训练，医师全程跟进恢复情况，避免居家康复中断影响治疗效果。延时服务不只是简单延长营业时间，更是医疗卫生服务理念的转变，从“群众适应医院时间”转变为 “服务跟随群众需求走”，以灵活的时间供给拉近中医药与百姓生活的距离，让便民康养真正落到实处。

　　多元特色体验落地，全方位活化传承岐黄技艺

　　区别于传统医院单一诊疗模式，嵩正中医小市集以可看、可闻、可尝、可实操的沉浸式体验为核心，集中推出十五项传统中医特色项目，完整覆盖中医问诊、外治理疗、养生品鉴、养生教学四大板块，把书本上晦涩的中医药理论转化为直观可感的实操服务，全方位展现“治未病” 传统康养理念。市集所有体验项目划分两大板块，一是全免费公益惠民项目，面向所有到场群众开放，包含名老中医望闻问切把脉问诊、AI智能体质辨识、血压血糖基础检测、八段锦嵩山扶正功法教学、四季养生茶与药膳粥免费品鉴、慢病一对一养护科普，不设置任何消费门槛，任何市民都能免费感受中医基础服务。二是特色付费理疗项目，涵盖耳穴压贴、芳香精油疗愈、传统针灸、正骨调理、刮痧、拔罐、蜡疗、头部养护、颈肩腰腿痛专项调理等经典外治技艺，针对有深度调理需求的群众推出68元惠民体验套餐，群众可任选三项理疗项目，单项目标准体验十分钟，套餐同步搭配营养药膳正餐，切实减轻群众长期康养的经济负担。

　　耳穴压贴是市集人气最高的体验项目之一，中医理论认为耳部对应人体五脏六腑、四肢百骸，小小的耳穴贴能够刺激对应穴位，调节脏腑机能，改善失眠、头晕、肠胃不适、肩颈疼痛、情绪烦躁等多种常见问题。坐诊医师会根据每个人体质与身体症状精准取穴，规范完成贴压操作，细致讲解日常按压手法与养护注意事项，操作温和无创伤，老人、青年、学生都能轻松体验，不少上班族体验后反馈睡眠质量明显改善，工作紧绷感有效缓解。芳香疗愈依托天然草本萃取精油，承袭古代芳香养生传统，结合推拿手法作用于体表经络，借助草本香气与物理按压双重作用舒缓精神压力、调和气血运行，没有针灸的刺痛感，体验温和舒适，深受女性群众、高压上班族喜爱。传统针灸、正骨项目由从业多年的专业中医师操作，针对顽固骨关节劳损、气血淤堵、经络不通等问题对症施治，依托登封本地禅武医调理经验，适配习武人群、体力劳动者高发的腰腿损伤，调理效果显著。

　　除理疗项目外，药膳品鉴板块打造舌尖上的中医药文化，院内药膳食堂严格遵循药食同源核心准则，摒弃重药轻食、口感苦涩的传统药膳制作方式，科学搭配药草与日常食材，兼顾养生功效与食用口感，熬制祛湿粥、健脾养胃粥、安神养生汤，制作艾草点心、草本养生糕，全部天然草本调味，老少皆宜。群众做完理疗后可免费品尝养生茶饮与粥品，在味蕾感受千年养生智慧，打破大众 “中药难喝、药膳难吃” 的固有印象。整个市集没有枯燥的理论宣讲，群众既能观摩医师实操传统中医技艺，又能亲身上手体验调理，闻草本芳香、品药膳滋味，多层次、多角度感受中医药文化魅力，真正实现让岐黄文化走出诊室、走进日常。

　　搭建对外交流窗口，中医药文化走出登封走向世界

　　深厚的中医药文化氛围，常态化开放的体验场地，丰富直观的实操项目，让嵩正中医小市集突破本地民生服务边界，成为展示中华传统医学、开展中外文化交流的微型平台。登封作为知名文旅城市，常年接待海内外研学团体、外籍游客，不少海外学习者深耕禅武文化，对配套的中医养生技艺抱有浓厚兴趣，以往缺少常态化体验渠道，只能短暂参观静态展示，无法亲身感受中医实操效果，嵩正中医小市集落地运营后，大量外籍研学人员主动前往打卡体验。

　　多名海外研学人员先后走进负一楼中医市集，在医护人员全程细致讲解、规范操作下，依次体验耳穴压贴、芳香疗愈、针灸推拿等特色项目。体验过程中医师用通俗语言讲解中医基础理论、穴位作用、草本养生原理，对比中外养生方式差异，直观展示传统医学独特诊疗逻辑。完成全套体验后，外籍友人纷纷给出高度评价，普遍表示耳穴贴压、草本芳香理疗、针灸看似操作简单朴素，却能够切实缓解长期习武、长途奔波带来的身体酸痛与精神疲惫，中医整体调理的养生理念极具价值，收获前所未有的康养体验。简单真挚的评价，不仅是群众对中医药实际疗效的认可，更是海外友人对中华优秀传统文化的认同。

　　一场场跨国体验交流，让小小的中医市集承担起文化传播使命，不用远赴专业中医药展馆，海外游客在社区式便民市集就能近距离接触正宗传统中医技艺，以亲身实践替代书本文字了解岐黄文化。嵩正中医小市集常态化对外开放、无门槛体验的运营模式，降低了中医药对外传播的门槛，以接地气、生活化的场景讲好中医故事，让登封本土禅武医文化伴随中医药技艺走向世界，成为对外文化交流不可忽视的基层阵地。

　　深化医养融合模式，一站式补齐康复养老服务短板

　　嵩正康复医养院本身集医疗、康复、养老综合服务于一体，中医小市集并非独立的体验场所，而是医院完整医养服务链条中的关键一环，串联起住院治疗、术后康复、长期养老全周期健康服务，打通 “诊疗—康复—养老”无缝衔接通道，解决当前养老康养领域多重现实难题。

　　医养结合特色配套 多层次养老床位

　　院内设有单间、双人间、三人间、多人间适老化床位，床位费、护理费、餐食分开核算，全屋防滑防护，24小时医护值守。

　　住院转康养无缝衔接政策

　　患者院内住院治疗结束后，若行动不便、无人照料无法居家休养，可直接转入医养区域续养康复：住院期间医保正常结算床位，转入康养住宿后仅收取食宿、护理费用，不再重复收取医疗床位费，理疗、康复训练不间断。

　　全周期健康服务

　　老人每日可到负一楼小市集做康复理疗，理疗结束后可在休闲区活动，一站式解决治疗、康复、日常照护、精神陪伴需求。

　　院内规划多层次适老化养老床位，涵盖单间、双人间、三人间、多人间多种房型，全屋配备防滑扶手、紧急呼叫装置等适老化设施，床位费、护理费、餐食费分项清晰核算，配备二十四小时在岗医护人员，随时应对老人突发身体不适。针对住院康复人群推出专属衔接政策，患者在院内完成住院治疗，达到出院标准但行动不便、家中无人照料，无法居家休养，可直接转入院内养老区域持续康复调养，住院期间相关费用正常按照医保政策结算，转入康养住宿后仅收取食宿与护理费用，不再重复收取医疗床位费用，大幅减轻群众经济负担。

　　入住养老区域的老人，每日可自由前往负一楼中医小市集开展康复理疗，医师根据老人基础病、骨关节情况定制专属调理方案，坚持每日推拿、拔罐、艾灸、耳穴调理，持续改善高血压、关节疼痛、体虚乏力等老年常见问题。市集同步配套大面积休闲活动空间，摆放棋牌桌椅、观影设备、书籍报刊，老人完成每日康复项目后可自由休闲社交，和同龄老人聊天娱乐，彻底摆脱独居养病的孤单焦虑，实现身体有专业调理、日常有人陪伴照料的双重保障。

　　以往居家养老普遍存在两大痛点：一是缺少专业康复设备与医师指导，术后康复难以持续推进;二是独居老人精神生活匮乏，长期独处易产生负面情绪。中医小市集与养老床位联动运营，从硬件设备、专业医师、社交空间三个维度补齐短板，把中医理疗服务嵌入养老日常，将康复调理变为老年生活常态化内容，打造治疗、养生、养老一体化闭环服务。医养结合叠加中医市集体验的新模式，充分发挥中医药低成本、温和调理的优势，降低老年慢病发病风险，提升老年群体生活质量，为基层医养融合发展提供可复制、可推广的实践样本。

　　坚守惠民服务初心，常态化长效运营绘就健康民生画卷

　　嵩正中医小市集自开设以来，始终坚守便民、惠民、亲民三大服务理念，不以盈利为核心目标，优先保障公益服务供给，所有免费检测、问诊、养生品鉴项目长期稳定开放，平价理疗套餐定价贴合普通居民消费能力，杜绝高价康养项目抬高群众体验门槛。医院组建稳定的志愿服务队伍，以院内党员、青年医护为核心力量，主动承担市集引导、科普讲解、老人帮扶工作，针对行动不便的老年群众提供全程陪同服务，主动搀扶、细致讲解，用暖心服务提升群众体验感。同时持续优化市集软硬件配套，根据群众体验反馈动态调整项目设置，换季时节及时推出三伏贴、三九灸、四季专项养生调理等时令特色项目，紧跟节气养生需求丰富服务内容，持续更新药膳品类，优化理疗等候动线，减少群众排队等待时间。

　　院内负责人表示，嵩正中医小市集不会作为短期阶段性活动，而是长期常态化、标准化运营的固定服务阵地，未来将持续从三个维度升级优化服务。第一，不断扩充中医药特色服务项目，挖掘登封本地禅武医特色调理技法，新增非遗中医养生项目，丰富群众体验选择;第二，持续完善医养联动配套，打通市集理疗、住院康复、长期养老的信息互通，为每位群众建立专属健康档案，实现调理效果持续追踪;第三，拓宽中医药文化传播渠道，依托市集开展常态化养生科普课堂、中医药手工体验活动，面向中小学生、社区居民开展公益研学，进一步扩大中医药文化覆盖面。

　　嵩山绵延，岐黄绵长，小小市集承载着传承传统医学、守护百姓安康的厚重使命。每日十六点准时开启的错峰服务，消解上班族养生的时间阻碍;十余项沉浸式中医体验，让千年养生文化走出典籍、贴近烟火;完备的医养配套，化解康复养老的民生难题;中外访客接踵而至，搭建起传统文化对外传播的温情桥梁。从诊室延伸至市集街巷，从日间诊疗拓展至傍晚延时服务，从单一看病升级为康养休闲综合空间，登封嵩正康复医养院以中医小市集为抓手，推动中医药服务下沉基层、走进寻常百姓家。往后，登封嵩正康复医养院将持续深耕基层中医药惠民事业，不断完善市集运营模式、丰富康养服务供给，以温润接地气、长久可持续的中医健康服务守护万家安康，让岐黄文脉在嵩山沃土生生不息，让惠民康养的暖意浸润岁月人间。