河南经济报记者 杜美丽 通讯员 朱莉娜

　　近日，群众专程来到鹿邑县自然资源局不动产登记窗口，亲手送上一封感谢信，对工作人员在办理不动产抵押登记业务时展现出的高效专业与贴心服务表达由衷谢意。

　　在大厅窗口，工作人员热情接待办事群众，耐心细致讲解抵押登记流程、所需材料及政策规定，并一次性告知注意事项。办理过程中，他们规范操作、提速增效，高效完成资料审核、业务录入、登簿等全流程，顺利办结业务，切实缩短了群众等候时间。

　　一直以来，鹿邑县不动产登记服务中心持续优化营商环境，提升政务服务质效，坚持换位思考、主动靠前服务，着力简化流程、压缩时限，用心解决企业、群众在不动产登记中的各类急难问题。这封简短的感谢信，既是对窗口服务工作的充分肯定，更是一份责任与激励。

　　下一步，中心将以此次表扬为动力，不断创新便民举措，提升业务水平，努力为企业和群众提供更加便捷、高效、暖心的不动产登记服务。